Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement – COSPERIA NAILS

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être :

• Non porté et non utilisé
• Dans son emballage d'origine, intact et non endommagé

Échanges Nous proposons uniquement des échanges (pas de remboursement). Si vous souhaitez échanger un article, contactez-nous par email dans le délai imparti en précisant votre numéro de commande et le motif de l'échange.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons d'utiliser un envoi avec suivi, car nous ne sommes pas responsables des colis perdus lors du retour.

Commandes personnalisées — tailles sur mesure Les commandes avec des tailles de ongles personnalisées sont exclues du droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Aucun retour ni échange ne sera accepté pour ces articles, sauf en cas de défaut de fabrication constaté à la réception.

Articles non éligibles au retour

• Articles en promotion ou soldés
• Articles personnalisés ou sur mesure